ПУБЛІЧНА ОФЕРТА Редакція від 23.06.2026 · версія 1.2 Виконавець (оператор): ФОП Кропачова А.С. 1. Предмет. Виконавець надає послугу зі створення персональної музичної композиції (аудіозапису-привітання) із використанням технологій штучного інтелекту (AI) за індивідуальним замовленням Замовника на основі наданих ним даних. Текст, музика та вокал генеруються автоматично, тому можливі художні неточності; результат є унікальним і не є записом живого виконавця. 2. Замовлення та оплата. Замовлення формується через бот або сайт. Оплата здійснюється онлайн через платіжний сервіс WayForPay — банківськими картками Visa та Mastercard, а також через Apple Pay і Google Pay. Послуга вважається замовленою після успішної оплати. 3. Виконання. Готова композиція надається у вигляді аудіофайлу (MP3), зазвичай протягом 3–10 хвилин після оплати. 4. Повернення коштів. 4.1. Послуга є персоналізованим цифровим контентом, виготовленим на індивідуальне замовлення Замовника. Відповідно до частини 5 статті 13 Закону України «Про захист прав споживачів» (№1023-XII), Замовник не має права на відмову від договору після початку надання послуги: пункт 1 — послугу надано (контент доставлено) електронними засобами за згодою Замовника до закінчення строку відмови; пункт 3 — товар (композицію) виготовлено за індивідуальним замовленням Замовника. Оплачуючи замовлення, Замовник надає згоду на негайне виконання й підтверджує, що повідомлений про втрату права на відмову після початку надання послуги. 4.2. Якщо послугу фактично не надано (технічний збій, композицію не згенеровано або не доставлено), Замовник на власний вибір отримує повторну генерацію композиції або повне повернення коштів. Для цього потрібно звернутися на email info@spivanka.com, обов'язково вказавши номер замовлення; звернення розглядається протягом 24 годин, кошти повертаються тим самим способом, яким було здійснено оплату. 5. Використання. Замовник отримує право використовувати створену композицію в особистих некомерційних цілях. 6. Відповідальність. Замовник відповідає за зміст наданих ним даних і підтверджує, що вони не порушують прав третіх осіб. Оформлюючи замовлення, ви підтверджуєте згоду з цими умовами.